BTS Support à l’Action Managériale (SAM)

Le BTS Support à l’Action Managériale (SAM) forme des professionnels capables d’assister les managers dans la gestion administrative, la coordination de projets et la communication interne et externe. Cette formation en alternance allie théorie et pratique pour une insertion professionnelle réussie.

Description

Le BTS Support à l’Action Managériale (SAM) est une formation de deux ans qui prépare les étudiants à devenir des assistants polyvalents, capables d’appuyer les managers dans la gestion et la coordination des activités administratives et opérationnelles. Ce diplôme vise à développer des compétences en organisation, gestion de projet, communication et gestion des ressources humaines, essentielles pour assurer le bon fonctionnement d’une organisation. 

Les titulaires du BTS SAM sont formés pour travailler dans divers environnements professionnels, tels que des entreprises privées, des administrations publiques ou des associations. Leur rôle consiste à optimiser les processus administratifs, gérer des projets, collaborer à la gestion des ressources humaines et assurer une communication efficace au sein de l’organisation. 

La formation met l’accent sur l’utilisation des outils numériques et des logiciels spécialisés pour améliorer l’efficacité des missions et favoriser le travail en équipe. De plus, une dimension internationale est intégrée, avec l’apprentissage de langues étrangères, préparant les étudiants à évoluer dans un contexte globalisé.

L’approche pédagogique privilégie l’alternance, permettant aux étudiants de mettre en pratique les connaissances acquises en cours lors de périodes en entreprise. Cette immersion professionnelle favorise le développement de compétences opérationnelles et une meilleure adaptation aux exigences du marché du travail. 

En somme, le BTS SAM offre une formation complète et opérationnelle, ouvrant la voie à des carrières variées dans le domaine du support managérial, avec des perspectives d’évolution vers des postes à responsabilités ou une spécialisation dans un domaine spécifique du secteur.

Objectif de la formation

  • Optimiser les processus administratifs pour améliorer l’efficacité organisationnelle.
  • Gérer des projets en assurant leur planification, leur suivi et leur évaluation.
  • Collaborer à la gestion des ressources humaines, notamment en participant au recrutement, à la formation et à la gestion des carrières.
  • Assurer une communication efficace au sein de l’organisation et avec les partenaires externes.
  • Utiliser les outils numériques pour optimiser les activités administratives et collaboratives.

Compétences acquises

  • Conduire l’action administrative en appui aux membres de l’entité.
  • Gérer des dossiers administratifs de manière autonome et efficace.
  • Contribuer à la pérennisation des processus administratifs en proposant des améliorations.
  • Rationaliser l’usage des ressources de l’entité pour optimiser les performances.
  • Formaliser le cadre de projets, conduire une veille informationnelle, suivre et contrôler les projets, et évaluer les résultats.
  • Gérer la relation de travail, contribuer à la gestion des ressources humaines et participer au développement des compétences au sein de l’organisation.

Enseignements généraux

  • Culture générale et expression
  • Langues vivantes étrangères (LV1 et LV2)
  • Culture économique, juridique et managériale

Enseignements professionnels

  • Optimisation des processus administratifs
  • Gestion de projet
  • Collaboration à la gestion des ressources humaines
  • Cours interactifs et études de cas concrets
  • Mises en situation professionnelle et simulations de gestion administrative
  • Utilisation des outils numériques et logiciels de gestion (CRM, ERP, Pack Office avancé)
  • Ateliers de gestion de projet et de coordination managériale
  • Interventions de professionnels du secteur et retours d’expérience
  • Contrôle continu tout au long de la formation
  • Examens finaux nationaux
  • Évaluations en entreprise lors des périodes d’alternance
  • Soutenance d’un projet professionnel et mémoire de stage
  • Poursuite d’études en Licence Professionnelle, Bachelor ou École de Commerce dans les domaines du management, des ressources humaines ou de la gestion.
  • Insertion professionnelle en tant qu’assistant de direction, office manager ou assistant en ressources humaines.
  • Assistant de direction
  • Office manager
  • Assistant en ressources humaines
  • Assistant commercial
  • Assistant de gestion PME-PMI

Information RNCP

  • Titre de BTS – Support à l’Action Managériale (SAM)
  • Certifié de niveau 5
  • Code NSF 320
  • Enregistré au RNCP le 11-12-2023
  • Délivré par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche

Admission

  • Être titulaire d’un Baccalauréat (général, technologique ou professionnel) ou d’un titre de niveau IV.
  • Avoir un intérêt pour la gestion administrative, la communication et le travail en équipe.
  • Faire preuve de rigueur, d’organisation et d’un bon sens relationnel.

La formation est gratuite pour l’étudiant, les frais étant pris en charge par l’entreprise d’accueil et les dispositifs de financement de la formation professionnelle.

Informations pratiques

  • Durée : 2 ans
  • Rythme : Alternance avec 2 jours en centre de formation et 3 jours en entreprise par semaine
Campus de Osny
12, chaussée Jules César, 95520 Osny

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