Mastère Manager de la Performance Commerciale

RNCP/RC N°41706

Face à la digitalisation des processus de vente, à l’exploitation croissante de la donnée et à l’évolution rapide des comportements clients, la performance commerciale ne repose plus uniquement sur la capacité à vendre : elle exige de savoir analyser, anticiper, piloter et transformer.

Le Mastère Manager de la Performance Commerciale prépare des managers capables de définir une stratégie commerciale, d’en mesurer les résultats, d’optimiser les processus et de développer la performance des équipes.

Description

Objectif de la formation

  • Élaborer une stratégie commerciale.
  • Identifier les opportunités de croissance.
  • Construire et déployer un plan d’actions.
  • Piloter la performance à partir de KPI.
  • Exploiter CRM, data, automatisation et IA.
  • Optimiser les processus de vente et de prospection.
  • Développer les comptes stratégiques.
  • Manager et faire progresser les équipes commerciales.
  • Mettre en œuvre une démarche d’amélioration continue.

Compétences acquises

  • Analyse de marché et veille concurrentielle.
  • Segmentation et définition des cibles.
  • Proposition de valeur.
  • Construction d’objectifs commerciaux.
  • Élaboration de tableaux de bord.
  • Analyse prédictive et pilotage par la donnée.
  • Sales Operations et optimisation CRM.
  • Prospection et lead scoring.
  • Amélioration des parcours clients.
  • Management agile et inclusif.

Bloc 1 – Élaborer la stratégie commerciale

RNCP41706BC01

Veille, analyse de marché, segmentation, proposition de valeur, diagnostic commercial, définition des objectifs et plan d’actions stratégique.

Bloc 2 – Conduire le déploiement de la stratégie commerciale

RNCP41706BC02

Déploiement des actions, coordination marketing/vente, offres commerciales, KPI, tableaux de bord, analyse des écarts et actions correctives.

Bloc 3 – Optimiser la performance commerciale

RNCP41706BC03

Études clients, prospection, pipeline commercial, CRM, lead scoring, automatisation, IA, optimisation des processus, transformation commerciale et amélioration continue.

Bloc 4 – Manager les équipes commerciales

RNCP41706BC04

Pilotage des équipes, recrutement, intégration, développement des compétences, organisation de l’activité et management agile et inclusif.

  • Business cases.
  • CRM et tableaux de bord commerciaux.
  • Data visualisation.
  • Intelligence artificielle appliquée à la vente.
  • Simulations de management.
  • Ateliers de prospection et négociation.
  • Analyse de pipeline.
  • Cas de transformation commerciale.
  • Études de cas.
  • Mises en situation professionnelles.
  • Dossiers professionnels.
  • Soutenances orales.
  • MBA spécialisé.
  • MSc Sales Management / Business Development.
  • Executive programmes en stratégie commerciale.
  • DBA selon expérience et conditions d’admission.
  • Manager de la performance commerciale.
  • Responsable / Directeur des ventes.
  • Sales Operations Manager.
  • Revenue Operations Manager.
  • Business Analyst / Sales Analyst.
  • Responsable CRM.
  • Directeur commercial.
  • Consultant en performance commerciale.
  • Chief Revenue Officer à terme.

Chiffres non disponibles – Statistiques en cours

Information RNCP

  • Certification : Manager de la Performance Commerciale
  • RNCP : RNCP41706
  • Niveau : 7
  • NSF : 312 – Commerce, vente
  • Certificateur : Sciences-U Lyon
  • Échéance : 27 novembre 2028.

Admission

Le 12/10/2026, possibilité d’intégration jusqu’au 30/01/2027 (Nous consulter)

Durée proposée : 2 ans.

Rythme : 1 jour en formation / 4 jours en entreprise.

Certification de niveau 6 ou équivalent dans le domaine marketing-commercial. Une expérience en entreprise d’au moins 130 jours est requise pour la validation de la certification.

La formation est gratuite pour l’étudiant, les frais étant pris en charge par l’entreprise d’accueil et les dispositifs de financement de la formation professionnelle.

Informations pratiques

Campus de Cergy
2 Chemins des Bourgognes, 95000 Cergy

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